Privacidade
& Segurança.
Entenda como protegemos seus dados e garantimos uma experiência de compra segura.
É seguro comprar na Mercearia Central?
Sim. A Mercearia Central é uma empresa confiável, presente no mercado desde 2017 e com operação online desde 2020. Já processamos e entregamos milhares de pedidos em todo o Brasil, sempre com responsabilidade e transparência.
Nosso site é protegido por certificado SSL, garantindo a privacidade da sua navegação.
Os pagamentos são processados por plataformas certificadas com o padrão PCI nível 1, o mais alto nível de segurança para transações com cartão.
Pode comprar tranquilo: sua experiência é segura — do clique à entrega.
Que informações a Mercearia Central coleta sobre mim?
Coletamos apenas os dados necessários para realizar seu pedido, como:
nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento (se autorizados).
Como a Mercearia Central usa meus dados?
Usamos seus dados para:
• Processar e entregar seus pedidos;
• Enviar atualizações e promoções (caso você aceite);
• Melhorar sua experiência no site.
Nunca vendemos ou trocamos seus dados.
Compartilhamos apenas o essencial com parceiros como transportadoras e processadoras de pagamento, para que seu pedido chegue com segurança.
Tudo é feito com responsabilidade e em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Meus dados são compartilhados com outras empresas?
Sim, mas apenas com parceiros envolvidos na sua compra — como operadoras de pagamento e transportadoras.
Esses parceiros seguem regras rigorosas de segurança e só acessam os dados estritamente necessários para entregar seu pedido.
Onde posso ver a Política de Privacidade completa?
Acesse nossa Política de Privacidade para ver todos os detalhes sobre como tratamos seus dados e seus direitos como consumidor.
Quais são os Termos de Uso da Mercearia Central?
Você pode consultar nossos Termos de Uso para entender como funcionam os pedidos, a navegação no site e a relação entre você e a Mercearia.
Como excluir meus dados ou minha conta?
É só entrar em contato com a gente. Vamos processar sua solicitação conforme as diretrizes da LGPD.
Precisa de algo mais?
Para um atendimento ágil e pessoal, fale com nossa equipe no WhatsApp. Atendemos todos os dias, das 8h às 18h. Será um prazer ajudar.
Para solicitações mais detalhadas, envie sua mensagem por e-mail. Nosso compromisso é responder em até 4 horas, em horário comercial.
